Гомель
+30°C

Автоматическое подключение платного антивируса от «Белтелеком»: мнение юриста

2 февраля популярный гомельский паблик в социальной сети «Одноклакссники» «Гомель │В шутку и всерьез» разместил фотографию письма, в котором «Белтелеком» сообщает абоненту об «автоматическом» подключении платного антивируса. Фото прислано подписчиком, проживающем в агрогородке Еремино Гомельского района.

В извещении говорится, что подключение антивируса для одного ПК происходит для того, чтобы «сделать вашу работу в сети Интернет не только комфортной, но и безопасной».

Первый месяц за предоставление антивируса Kaspersky Anti-Virus (KAV) плата не взимается, после стоимость услуги составит 0,16 рубля в сутки (около 4,8 рубля в месяц, или примерно 58 рублей в год). При этом на официальном сайте «Лаборатории Касперского» такой же антивирус с лицензией на год, но уже для двух компьютеров сейчас стоит 44 рубля.

Кроме того, предложение с подключением антивируса «Белтелекома» названо автоматическим. Чтобы от него отказаться, абонентам необходимо либо позвонить на определенный номер, либо написать письмо на электронную почту. Если вовремя этого не сделать, то оператор «признает ваше согласие с условиями предложения и произведет подключение услуги».

beltelecom_action.jpg

В «Белтелекоме» пояснили, что данная акция проводится только для абонентов Гомельского района.

TUT.BY обратился за прояснением законности ситуации к юристу компании Human Constanta Алексею Козлюку:

— Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителя, условия договора, которые ограничивают права потребителя, недействительны. Например, запрещается обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных товаров или услуг.

Закон прямо устанавливает, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они уже оплачены — потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Таким образом, подключение к бесплатной услуге не рассматривается как нарушение закона, но как только бесплатный период закончился, поставщик услуг не может без согласия потребителя перевести ее на оплачиваемый тариф.

Прочитано 1028 раз

Популярные новости

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вы непременно найдете много полезной и интересной информации на наших страницах в социальных сетях:

Правила

Допускается любое использование публикаций сайта, при условии размещения прямой активной ссылки на источник. Эта ссылка должна быть размещена в первом абзаце перепечатанного материала в виде фразы: «Сообщает Деловой Гомель (здесь размещается гиперссылка на страницу-источник)».

Реклама