Гомель
+30°C

За год работы сайта 115.бел в Гомеле было выявлено более 7 тысяч проблем

С начала 2019 года от жителей Гомельской области на портал "Мой горад" 115.бел поступило более 7,6 тыс. запросов, при этом от проживающих в областном центре - более 6,9 тыс., сообщил сегодня журналистам гендиректор государственного объединения "Жилищно-коммунальное хозяйство Гомельской области" Дмитрий Згурский, сообщает БЕЛТА.

Также через портал направлено 285 запросов из Жлобина, 119 - из Мозыря, 85 - из Речицы, 54 - из Рогачева, около полусотни - от жителей Светлогорска. Из всех поступивших запросов уже решено 74%.

По словам Дмитрия Згурского, портал и диспетчерская служба помогают ЖКХ ориентироваться, какие вопросы волнуют граждан. "Направляющие запросы люди - это, по сути, наши помощники, которые отслеживают ситуацию на той или иной территории", - считает он

Что касается областного центра, то, по информации начальника оперативно-диспетчерской службы КПУП "Гомельское городское ЖКХ" Андрея Маркевича, всего на портале зарегистрировано 1,5 тыс. гомельчан. При этом на счету одного из пользователей - свыше 1,2 тыс. обращений, еще шесть горожан отправили более чем по 200 обращений, трое - по 150.

Чаще всего горожане поднимают темы, касающиеся дорожно-мостового хозяйства (более 1,2 тыс. запросов), уличного освещения (605), озеленения (364), санитарного содержания города (257), водоснабжения (131).

Всего в настоящее время гомельчане сообщили о 7018 проблемах, из которых статус "решено" имеют 5172. Таким образом, нерешенными в настоящее время остается около двух тысяч заявок.

Также Андрей Маркевич отметил, что в стране завершается модернизация портала "Мой горад" 115.бел с переходом на платформу "Мая рэспублiка". "Новый сервис предложит расширенный функционал. Например, помимо существующих сейчас возможностей пользователи смогут узнавать в режиме онлайн графики отключения водоснабжения, электричества, знакомиться с ходом выполнения заявки, в том числе отправленной через единую диспетчерскую службу ЖКХ по короткому номеру 115", - пояснил он.

 

Прочитано 409 раз

Популярные новости

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вы непременно найдете много полезной и интересной информации на наших страницах в социальных сетях:

Правила

Допускается любое использование публикаций сайта, при условии размещения прямой активной ссылки на источник. Эта ссылка должна быть размещена в первом абзаце перепечатанного материала в виде фразы: «Сообщает Деловой Гомель (здесь размещается гиперссылка на страницу-источник)».

Реклама